با شنیدن راحت‌ترید؟ به خلاصه صوتی این مقاله که با کمک هوش مصنوعی آماده شده، گوش دهید:
بعضی ابزارها دقیقا همان چیزی هستند که مدت‌ها دنبالش هستیم و یکدفعه از پیدا کردنشان شگفت‌زده می‌شویم؛ افزونه‌ی رادار دایرکت یکی از آن‌هاست. این ویژگی جدید، براساس نیازهای واقعی شما طراحی شده—برای زمانی که می‌خواهید پیامک تبلیغاتی فقط برای مشتریان واقعی‌تان ارسال شود، آن هم دقیقاً وقتی از نزدیکی محل کسب‌وکار شما عبور می‌کنند.
با رادار، می‌توانید محدوده‌ای روی نقشه مشخص کنید، گروهی از مشتریانتان را زیر نظر بگیرید، و تنها در صورتی که آن‌ها وارد آن محدوده شدند، پیامک موردنظر را برایشان بفرستید. نه پیامک اضافی، نه هزینه‌ی بی‌نتیجه؛ فقط تبلیغ هوشمند، دقیق و به‌موقع. در ادامه، با نحوه فعال‌سازی، مزایا، کاربردها و ایده‌هایی برای استفاده مؤثر از این افزونه آشنا می‌شوید.
افزونه رادار چیست و چگونه کار می‌کند؟
افزونه‌ی رادار، یک ابزار هوشمند برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به مشتریان ثبت‌شده است؛ با این تفاوت که پیام تنها در صورتی ارسال می‌شود که آن مشتری از یک محدوده‌ی خاص عبور کند. یعنی شما محدوده‌ای روی نقشه مشخص می‌کنید، و هر زمان مشتری‌ای از گروه انتخابی‌تان وارد آن محدوده شد، پیامک از طرف شما برایش ارسال می‌شود.
تفاوت رادار با پیامک منطقه‌ای
افزونه رادار نباید با پیامک منطقه‌ای اشتباه گرفته شود. در پیامک منطقه‌ای، شما به بانک شماره‌های ساکن یا شاغل یک منطقه پیامک ارسال می‌کنید—چه آن افراد مشتری شما باشند یا نه. اما رادار فقط به کسانی پیامک می‌فرستد که قبلاً در باشگاه مشتریان شما ثبت شده‌اند. بنابراین دایره‌ی مخاطبان محدودتر اما هدفمندتر است.
ارسال فقط به شماره‌های ثبت‌شده در باشگاه مشتریان دایرکت
نکته‌ی مهم افزونه رادار، این است که تنها برای مشتریانی پیامک ارسال می‌شود که شماره‌شان در پنل دایرکت ثبت شده باشد. این یعنی شما تبلیغاتتان را به افرادی می‌فرستید که شما و برندتان را می‌شناسند و احتمال واکنش مثبت بسیار بالاتر است. این تفاوت، رادار را به گزینه‌ای ایده‌آل برای وفادارسازی مشتریان تبدیل می‌کند.
قابلیت زمان‌بندی هوشمند ارسال‌ها
پیامک‌های رادار بلافاصله بعد از نزدیک شدن مشتریان به محدوده‌هایی که روی نقشه مشخص کرده‌اید ارسال می‌شوند. بازه ارسال تنها بین ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب می‌باشد. اگر عبور مشتری خارج از این بازه زمانی باشد، پیام در اولین ساعت روز بعد برای او فرستاده خواهد شد.
شخصی‌سازی متن برای هر محدوده
شما می‌توانید چند رادار تنظیم کنید و به این ترتیب، برای هر منطقه دلخواه پیام متفاوتی بنویسید. برای مثال، اگر چند شعبه دارید، کافی‌ست برای هرکدام یک رادار جداگانه بسازید تا هر مخاطب پیام مخصوص به همان موقعیت را دریافت کند. حتما در متن پیام‌ها، آدرس دقیق شعبه یا راه ارتباطی مثل شماره تماس یا لینک اینستاگرام را هم درج کنید تا مشتری بدون معطلی بتواند اقدام کند. این جزئیات ساده می‌توانند نرخ مراجعه را به شکل چشم‌گیری افزایش دهند.
امکان انتخاب دقیق گروه دریافت‌کننده
رادار به شما اجازه می‌دهد گروه خاصی از مشتریانتان را زیر نظر بگیرید؛ مثلاً فقط کسانی که مدتی از خریدشان گذشته یا مشتریان جدید. پیامک صرفاً برای همین گروه ارسال می‌شود، نه کل مخاطبان. کافی است تا در پنل دایرکت مشتریان خود را به طور دلخواه گروه‌بندی کرده و سپس افزونه رادار را برای گروه مد نظر خود فعال کنید.
ارسال پیامک از طریق خطوط خدماتی
تمام پیامک‌های رادار از خطوط خدماتی ارسال می‌شوند. این یعنی حتی اگر مشتری پیامک‌های تبلیغاتی را غیرفعال کرده باشد، پیامک شما را دریافت خواهد کرد. این ویژگی، دسترسی به طیف وسیع‌تری از مخاطبان را ممکن می‌سازد و تأثیر کمپین را افزایش می‌دهد.
مراحل گام‌به‌گام راه‌اندازی و استفاده از افزونه رادار
۱- برای شروع، وارد پنل کاربری دایرکت شوید. از منوی سمت چپ، به بخش “افزونه‌ها” بروید.
۲- از منوی باز شده، گزینه “افزودن” را انتخاب کنید.
۳- از داخل فهرست افزونه‌ها، افزونه رادار را پیدا کرده و گزینه “تنظیم افزونه” را بزنید.
۴- پس از آنکه در صفحه باز شده، گزینه “ایجاد رادار” را بزنید، مراحل تنظیم رادار شروع می‌شود. ابتدا یک عنوان برای رادار مشخص کنید و سپس متن پیامک دلخواه خود را بنویسید.
نکته: عنوانی که انتخاب می‌کنید برای مدیریت بهتر پیامک‌های رادار شماست و به مشتریان نمایش داده نمی‌شود.
۵- پائین‌تر از کادر پیامک، در بخش “انتخاب گروه‌های زیر نظر رادار”، گروه مشتریانی را که باید پیام را دریافت کنند تعیین کنید. در این مرحه یک یا چند گروه را برای دریافت رادار مشخص کرده و در بخش “تعداد افراد زیر نظر رادار” تعداد افرادی که می‌خواهید گیرنده پیام باشند را انتخاب کنید.
نکته: در کادر آبی پایین این صفحه، مجموع هزینه ارسال در صورتی که تمام مشتریان شما پیامک رادار را دریافت کنند، نمایش داده می‌شود.
۶- پس از انتخاب گزینه ادامه، در مرحله بعد محدوده یا محدوده‌های جغرافیایی مورد نظر را روی نقشه مشخص کنید.
7- آخرین مرحله، زمان‌بندی ارسال است. در این قسمت تاریخ شروع و پایان ارسال پیامک‌های رادار را مشخص می‌کنید.
نکته: با انتخاب گزینه با ورود مجدد مشتری به منطقه پیامک ارسال شود مشخص می‌کنید که چنانچه در بازه‌ای که تعیین کرده‌اید، مشتری بیش از یک بار از منطقه عبور کرد، مجددا پیامک دریافت کند یا خیر.
8- با زدن گزینه ذخیره، رادار شما آماده ارسال پیامک‌های هدفمندخواهد بود. توجه داشته باشید گزارش پیامک‌های ارسالی پس از گذشت ۷۲ ساعت قابل مشاهده است. در بخش گزارش می‌توانید جزئیات مربوط به تعداد پیامک‌های ارسال‌شده، ارسال‌های موفق و هزینه‌ها را مشاهده کنید.
ایده‌های استفاده از رادار برای کسب‌وکارها
در ادامه، چند ایده کاربردی برای استفاده از افزونه رادار در انواع کسب‌وکارها ارائه شده است. این ایده‌ها به شما کمک می‌کنند از موقعیت مکانی مشتریان خود برای ارسال پیام‌هایی هوشمندانه و به‌موقع بهره بگیرید، بدون نیاز به تبلیغات گسترده یا هزینه‌های بالا.
نکته مهم اینکه در متن پیام‌هایی که ارسال می‌کنید، حتما آدرس دقیق یا راه ارتباطی مثل شماره تماس یا لینک شبکه‌های اجتماعی را هم بیاورید. این کار باعث می‌شود مشتری سریع‌تر بتواند تصمیم بگیرد و ارتباط برقرار کند.کافی‌شاپ‌ها
۳۰٪ تخفیف تا آخر امروز
(آدرس)
(تلفن)
(آدرس)
(تلفن)
(آدرس)
(تلفن)
برای سالن و خدمات زیبایی
زیبایی نزدیک‌تر از همیشه‌ست!
(آدرس)
(تلفن)
شما لایق یه لبخند جذاب😍🦷 و یه چهره زیبا🥰هستی
(آدرس)
(تلفن)
کمپین‌های مناسبتی: پیامک در مناسبت خاص در مناطق خاص
در روزهای خاص مثل عید نوروز، جمعه سیاه یا روز مادر، می‌توانید مناطق خاصی از شهر را هدف بگیرید و پیام تبلیغاتی ویژه‌ای بفرستید:
۲۰٪ تخفیف فقط امروز
(آدرس)
(تلفن)
حرف آخر
افزونه رادار دایرکت، ابزاری هوشمند و منعطف برای ارسال پیامک‌های هدفمند به مشتریان واقعی شماست؛ یعنی فقط به کسانی پیام می‌رسد که شماره‌شان در باشگاه مشتریان ثبت شده و در زمان مشخصی از یک محدوده جغرافیایی عبور کرده‌اند.
این افزونه امکان زمان‌بندی، شخصی‌سازی پیام، انتخاب گروه‌های خاص و نظارت دقیق بر نتایج کمپین را فراهم می‌کند. اگر به دنبال روشی حرفه‌ای برای افزایش بازگشت مشتری و تبدیل عبور ساده به یک تعامل واقعی هستید، رادار دایرکت دقیقا همان چیزی‌ست که نیاز دارید.
دیدگاه‌ها و تجربیاتتان درباره افزونه دایرکت را با ما به اشتراک بگذارید.
