بازاریابی و مدیریت کسب‌وکار

گرفتن درگاه پرداخت اینترنتی، ذاتاً کار پیچیده‌ای نیست؛ مسئله اینجاست که از همان اول معلوم نیست باید از کجا شروع کنید. یک نفر می‌گوید برو سراغ بانک، یکی پیشنهاد شرکت‌های پرداخت‌یار را می‌دهد! یکی می‌گوید اول اینماد بگیر، یکی می‌گوید اصلاً لازم نیست. آخرش هم می‌مانید بین چند راه، بدون اینکه بدانید کدام انتخاب درست‌تری است.

هزینه جذب مشتری جدید یکی از مهم‌ترین شاخص‌ها برای سنجش موفقیت و سودآوری هر کسب‌وکاری است. احتمالاً از خود بپرسید که چرا جذب مشتری جدید این‌قدر اهمیت دارد و چرا سرمایه‌گذاری روی آن حیاتی است؟

برای تحلیل رفتار مشتریان، همیشه به مدل‌های پیچیده و ابزارهای سنگین تحلیلی نیاز ندارید. گاهی چارچوبی ساده را اگر درست انتخاب و اجرا کنید، می‌توانید به بینش‌های بسیار عمیقی دست پیدا کنید. مدل RFM مشتریان با همین منطق طراحی شده است.

اگر می‌خواهید با ویژگی‌ها، روش‌های شناسایی و تکنیک‌های تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل آشنا شوید، دعوت می‌کنیم ادامه این مقاله را مطالعه کنید.

وقتی مشتری می‌پرسد «قیمتش چند؟»، بسیاری از فروشندگان دقیقاً با همان چالشی روبه‌رو می‌شوند که شاید شما نیز بارها تجربه کرده‌اید؛ اینکه چگونه عدد را طوری بیان کنند که هم حرفه‌ای باشد و هم حال و هوای مشتری را خراب نکند.

دانلود نمونه فایل اکسل مشتریان، هوشمندانه‌ترین میان‌بر برای کسانی است که می‌خواهند بدون درگیرشدن با پیچیدگی‌های طراحی و فرمول‌نویسی، به اطلاعات تماس و فروش خود نظم دهند.

اگر تا امروز هر وقت صحبت از «برندینگ» و «مارکتینگ» می‌شد، هر دو برایتان یک مفهوم مشابه به نظر می‌رسیدند، شما تنها نیستید. بسیاری از صاحبان کسب‌وکار، مدیران و حتی فعالان حوزه بازاریابی این دو واژه را در یک ظرف می‌ریزند.

یکی از بهترین لحظاتی که برای هر فروشنده یا صاحب کسب‌وکار اتفاق می‌افتد زمانی است که مشتریانش او را چیزی از بیشتر یک فروشنده می‌بینند و ترجیح می‌دهند در میان هزاران نام آشنای دیگر، محصول او را انتخاب کنند.

واژهٔ «کپی» معمولاً تصویر تقلب کردن و از روی دست دیگران نوشتن را به ذهن می‌آورد، در حالی که کپی رایتینگ دقیقاً چیزی معکوس این تصویر است. کپی‌رایتینگ با خلق ارزش و ایده‌های نوآورانه و کلام منحصربه‌فرد برای یک برند خاص گره خورده است.