سالها گشتن در دنیای بزرگ ادبیات همراه با سرسپردگی بسیار به رشد و یادگیری، من را به دنیاهای متفاوتی رساند. از آموزش پشت صندلیهای دانشگاه گرفته تا گشتن در جهان بزرگ مارکتینگ.
و حالا اینجا هستم، نویسندهای علاقهمند به کسب و کار با کلمات.
فن بیان با مشتری از مهمترین مهارتهایی است که برقراری ارتباط مؤثر حضوری و تلفنی با مشتریان، جذب مشتریان وفادار و در نهایت افزایش فروش را ممکن میسازد.
فرقی ندارد صاحب یک کسبوکار بزرگ باشید، فروشندهی یک فروشگاه اینترنتی یا حتی فردی عادی؛ این سوالی است است که حتما بعد از هر خرید مشتری به آن فکر کردهاید. سوالی مهم که نقشی اساسی در آینده روند ارتباط شما با مشتریانتان دارد.