ارتباط با مشتری
در این بخش از وبلاگ دایرکت، روشهای حرفهای برای ارتباط بهتر با مشتریها را یاد خواهید گرفت. اینجا با هم بررسی میکنیم چطور با پاسخدهی درست و رفتار هوشمندانه، تجربهای لذتبخش برای مشتریها ساخته و به کسبوکار محبوبشان تبدیل شوید.
- بدون دیدگاه
رضایتمندی مشتری، چیزی فراتر از یک احساس یا امتیاز عددی است. این شاخص بهطور مستقیم بر فروش، تکرار خرید و تصویر برند شما تأثیر میگذارد.
- بدون دیدگاه
آیا برایتان اتفاق افتاده است که بیمار بدون اطلاع، نوبتش را کنسل کند و برنامهی مطب بههم بریزد؟ یا بیمار بگوید: «اصلاً یادم نبود امروز نوبت دارم!». با یک پیامک ساده میشود جلوی خیلی از این اتفاقها را گرفت.
- بدون دیدگاه
آنچه در انواع متن تسویه حساب مشتری تفاوت ایجاد میکند، نحوه بیان و مدیریت این درخواستهاست تا بدون دلخوری، مطالبات را دریافت کرد و ارتباط با مشتری را حفظ نمود.
- 2 دیدگاه
در این مقاله بهجای شکایت از شرایط یا مشتریها، سعی میکنیم با نگاهی دقیقتر به دلایل کاهش فروش نگاه کنیم. اینکه چرا مشتری ندارید، این وضعیت از کجا شروع شده، و مهمتر از همه، چطور میتوانید قدمبهقدم فروش را احیا کنید.
- بدون دیدگاه
فقط با یک جمله اشتباه، ممکن است مشتریای را از دست بدهیم که با یک جمله درست میتوانست به وفادارترین حامی ما تبدیل شود!
- بدون دیدگاه
بهترین نمونههای آماده از متن تخفیف آرایشگاه را ببینید و مهمترین نکات نوشتن متن تخفیف سالن زیبایی را هم یاد بگیرید!
- بدون دیدگاه
وفاداری مشتری (Customer Loyalty) جنبه حیاتی هر کسبوکار موفقی است. در واقع وفادار سازی مشتری به تمایل مشتریان برای ادامه تجارت با یک شرکت خاص، (به دلیل کسب تجربه مثبت) گفته میشود.
- بدون دیدگاه
امروزه رضایت مشتری عنصر حیاتی هر کسبوکار پررونقی است. به عبارت ساده، رضایتمندی مشتری به سطحی از خشنودی و رضایت اطلاق میشود که مشتریان از محصولات، خدمات و تعامل با یک فروشگاه کسب میکنند.
