محبوب‌ترین مقاله
- بدون دیدگاه
به آخرین خریدی که انجام داده‌اید فکر کنید. چه اقداماتی انجام دادید تا محصول مورد نظر خود را بخرید؟ مسیری که هر مشتری از اولین برخورد با کسبوکار شما تا خرید و حتی پس از آن طی می‌کند، سفر مشتری یا Customer Journey نام دارد.
- تاریخ به روزرسانی:
جدیدترین‌ها
یاد روزهایی به‌خیر که تنها راه‌حل‌مان برای جذب مشتری در مغازه، اجاره کردن جایی با پاخور مناسب بود. اگر مغازه جای خوبی بود، فروش بالا می‌رفت و اگر جایی بودیم که اصطلاحاً «پاخور مشتری» نداشت، راه‌حل اجارهٔ جای مناسب‌تر با قیمت بالاتر بود.
مورچه‌ها سیستمی منظم و پایدار برای بقا و توسعه ایجاد کرده‌اند. بررسی رفتار مورچه‌ها می‌تواند الهام‌بخش طراحی تیم‌های فروش کارآمد باشد.
شرلوک هلمز، کارآگاه مشهور، تنها یک شخصیت داستانی نیست، بلکه شیوه او در کشف حقیقت، به شکل شگفت‌انگیزی با اصول بازاریابی و فروش شباهت دارد.
پربازدید‌ترین مقالات بازاریابی و تبلیغات
- بدون دیدگاه
یاد روزهایی به‌خیر که تنها راه‌حل‌مان برای جذب مشتری در مغازه، اجاره کردن جایی با پاخور مناسب بود. اگر مغازه جای خوبی بود، فروش بالا می‌رفت و اگر جایی بودیم که اصطلاحاً «پاخور مشتری» نداشت، راه‌حل اجارهٔ جای مناسب‌تر با قیمت بالاتر بود.
- بدون دیدگاه
مورچه‌ها سیستمی منظم و پایدار برای بقا و توسعه ایجاد کرده‌اند. بررسی رفتار مورچه‌ها می‌تواند الهام‌بخش طراحی تیم‌های فروش کارآمد باشد.
- بدون دیدگاه
شرلوک هلمز، کارآگاه مشهور، تنها یک شخصیت داستانی نیست، بلکه شیوه او در کشف حقیقت، به شکل شگفت‌انگیزی با اصول بازاریابی و فروش شباهت دارد.
- بدون دیدگاه
راننده تاکسی شاید در نگاه اول یک فروشنده به نظر نرسد، اما روزانه صدها تعامل کوتاه و پرریتم با مسافران مختلف دارد که هرکدام سبک خاصی از ارتباط و مذاکره را می‌طلبد.
- بدون دیدگاه
در فضای رقابتی بازار امروز، تفاوت میان فروشنده موفق و فروشنده متوسط اغلب در مهارت‌های ارتباطی نهفته است. یکی از این مهارت‌ها، تکنیکی روانشناختی به نام «پل برگشتی» است که می‌تواند نرخ تبدیل مشتری را در فروشگاه‌های فیزیکی و حتی در پیج‌های اینستاگرامی چندین برابر کند.
- بدون دیدگاه
رضایتمندی مشتری، چیزی فراتر از یک احساس یا امتیاز عددی است. این شاخص به‌طور مستقیم بر فروش، تکرار خرید و تصویر برند شما تأثیر می‌گذارد.
- بدون دیدگاه
آیا برایتان اتفاق افتاده است که بیمار بدون اطلاع، نوبتش را کنسل کند و برنامه‌ی مطب به‌هم بریزد؟ یا بیمار بگوید: «اصلاً یادم نبود امروز نوبت دارم!». با یک پیامک ساده می‌شود جلوی خیلی از این اتفاق‌ها را گرفت.
- بدون دیدگاه
آنچه در انواع متن تسویه حساب مشتری تفاوت ایجاد می‌کند، نحوه بیان و مدیریت این درخواست‌هاست تا بدون دلخوری، مطالبات را دریافت کرد و ارتباط با مشتری را حفظ نمود.
- 2 دیدگاه
در این مقاله به‌جای شکایت از شرایط یا مشتری‌ها، سعی می‌کنیم با نگاهی دقیق‌تر به دلایل کاهش فروش نگاه کنیم. اینکه چرا مشتری ندارید، این وضعیت از کجا شروع شده، و مهم‌تر از همه، چطور می‌توانید قدم‌به‌قدم فروش را احیا کنید.
- بدون دیدگاه
فقط با یک جمله اشتباه، ممکن است مشتری‌ای را از دست بدهیم که با یک جمله درست می‌توانست به وفادارترین حامی ما تبدیل شود!
- بدون دیدگاه
مورچه‌ها سیستمی منظم و پایدار برای بقا و توسعه ایجاد کرده‌اند. بررسی رفتار مورچه‌ها می‌تواند الهام‌بخش طراحی تیم‌های فروش کارآمد باشد.
- بدون دیدگاه
شرلوک هلمز، کارآگاه مشهور، تنها یک شخصیت داستانی نیست، بلکه شیوه او در کشف حقیقت، به شکل شگفت‌انگیزی با اصول بازاریابی و فروش شباهت دارد.
- بدون دیدگاه
راننده تاکسی شاید در نگاه اول یک فروشنده به نظر نرسد، اما روزانه صدها تعامل کوتاه و پرریتم با مسافران مختلف دارد که هرکدام سبک خاصی از ارتباط و مذاکره را می‌طلبد.
- بدون دیدگاه
در فضای رقابتی بازار امروز، تفاوت میان فروشنده موفق و فروشنده متوسط اغلب در مهارت‌های ارتباطی نهفته است. یکی از این مهارت‌ها، تکنیکی روانشناختی به نام «پل برگشتی» است که می‌تواند نرخ تبدیل مشتری را در فروشگاه‌های فیزیکی و حتی در پیج‌های اینستاگرامی چندین برابر کند.
- بدون دیدگاه
در فروش حضوری، پاسخ منفی مشتری پایان کار نیست. بسیاری از مشتریان در برخورد اول خرید نمی‌کنند، اما با یک اقدام درست و به‌موقع، می‌توان نظر آن‌ها را تغییر داد.
- بدون دیدگاه
به آخرین خریدی که انجام داده‌اید فکر کنید. چه اقداماتی انجام دادید تا محصول مورد نظر خود را بخرید؟ مسیری که هر مشتری از اولین برخورد با کسبوکار شما تا خرید و حتی پس از آن طی می‌کند، سفر مشتری یا Customer Journey نام دارد.
- 2 دیدگاه
محصول شما می‌تواند نیازهای بسیاری را برطرف کند؛ اما اگر قیمت‌گذاری اشتباه باشد، آیا کسی آن را خواهد خرید؟ شما با قیمت‌گذاری هوشمندانه و مناسب محصول خود، می‌توانید کسب‌وکارتان را از خطر ورشکستگی نجات دهید و حتی سهم رقبایتان را از بازار بقاپید!
- بدون دیدگاه
به آخرین خریدی که انجام داده‌اید فکر کنید. چه اقداماتی انجام دادید تا محصول مورد نظر خود را بخرید؟ مسیری که هر مشتری از اولین برخورد با کسبوکار شما تا خرید و حتی پس از آن طی می‌کند، سفر مشتری یا Customer Journey نام دارد.
- بدون دیدگاه
اهداف باشگاه مشتریان چیزی فراتر از پاداش‌دادن به مشتریان وفادار است! باشگاه مشتریان یک ابزار هوشمندانه برای رسیدن به مجموعه‌ای از اهداف مشخص در کسبوکار است.
- بدون دیدگاه
چند بار برایتان پیش‌آمده که مشتری، بعد از یک‌بار خرید، دیگر سراغتان نیاید؟ چرا بعضی، مشتریان دائمی و وفادار دارند که بارهاوبارها به آن‌ها مراجعه می‌کنند، درحالی‌که بعضی دیگر باوجود محصولات مشابه، مدام به دنبال مشتری جدید هستند؟ پاسخ در یک واژه کلیدی نهفته است: باشگاه مشتریان.
- بدون دیدگاه
وفاداری مشتری (Customer Loyalty) جنبه حیاتی هر کسبوکار موفقی است. در واقع وفادار سازی مشتری به تمایل مشتریان برای ادامه تجارت با یک شرکت خاص، (به دلیل کسب تجربه مثبت) گفته می‌شود.
- بدون دیدگاه
برنامه‌های وفاداری مشتریان ابزاری قدرتمند برای تمام کسبوکارها (چه کوچک و چه بزرگ) هستند. این برنامه‌ها اغلب با پاداش دادن به مشتریان باعث می‌شوند آن‌ها از تعامل با کسبوکار لذت ببرند و برای این کار انگیزه داشته باشند.
- بدون دیدگاه
اگر شما مشاور املاکی هستید که همچنان از جملات تکراری و فرمول‌های عمومی استفاده می‌کنید، به‌احتمال زیاد در میان صدها تبلیغ مشابه گم می‌شوید.
- بدون دیدگاه
در بازار لوازم خانگی که هر روز هزاران تبلیغ به مشتریان فرستاده می‌شود، چگونه تبلیغ شما می‌تواند نظر مخاطب را به خود جلب کند؟ جواب این سوال، متن تبلیغ لوازم خانگی قوی و جذاب است!
- بدون دیدگاه
شما می‌خواهید که با تبلیغات پیامکی فروش خود را افزایش دهید. احتمالاً اولین فکری که به ذهنتان می‌رسد، پیداکردن یک لیست شماره موبایل برای تبلیغات پیامکی است. اما اگر به شما بگوییم که این راه به‌ظاهر ساده، در واقع یکی از پرریسک‌ترین روش‌ها در تبلیغات پیامکی است چه؟
- بدون دیدگاه
بهترین نمونه‌های آماده از متن تخفیف آرایشگاه را ببینید و مهم‌ترین نکات نوشتن متن تخفیف سالن زیبایی را هم یاد بگیرید!
- بدون دیدگاه
سوال خیلی از افراد این است که چه کار کنیم تا بیشترین بازدهی را از تبلیغات پیامکی در مناسبت های مختلف مثل یلدا داشته باشیم و یا چه متنی در SMS بیشترین فروش را برای ما به همراه دارد؟
با دایرکت، قهرمان کسب‌و‌کارت باش!
- ثبت نامحدود اطلاعات مشتریان
- ارسال پیامک خودکار
- برنامه‌های وفادار‌سازی مشتری
محبوب‌ترین‌ها
یاد روزهایی به‌خیر که تنها راه‌حل‌مان برای جذب مشتری در مغازه، اجاره کردن جایی با پاخور مناسب بود. اگر مغازه جای خوبی بود، فروش بالا می‌رفت و اگر جایی بودیم که اصطلاحاً «پاخور مشتری» نداشت، راه‌حل اجارهٔ جای مناسب‌تر با قیمت بالاتر بود.
مورچه‌ها سیستمی منظم و پایدار برای بقا و توسعه ایجاد کرده‌اند. بررسی رفتار مورچه‌ها می‌تواند الهام‌بخش طراحی تیم‌های فروش کارآمد باشد.
شرلوک هلمز، کارآگاه مشهور، تنها یک شخصیت داستانی نیست، بلکه شیوه او در کشف حقیقت، به شکل شگفت‌انگیزی با اصول بازاریابی و فروش شباهت دارد.
به دنبال مطالب بیشتر درباره بازاریابی و تبلیغات هستید؟
دسته‌بندی موردنظر خود را انتخاب کنید.