فرقی ندارد صاحب یک کسبوکار بزرگ باشید، فروشندهی یک فروشگاه اینترنتی یا حتی فردی عادی؛ این سوالی است است که حتما بعد از هر خرید مشتری به آن فکر کردهاید. سوالی مهم که نقشی اساسی در آینده روند ارتباط شما با مشتریانتان دارد.
گرفتن درگاه پرداخت اینترنتی، ذاتاً کار پیچیدهای نیست؛ مسئله اینجاست که از همان اول معلوم نیست باید از کجا شروع کنید. یک نفر میگوید برو سراغ بانک، یکی پیشنهاد شرکتهای پرداختیار را میدهد! یکی میگوید اول اینماد بگیر، یکی میگوید اصلاً لازم نیست. آخرش هم میمانید بین چند راه، بدون اینکه بدانید کدام انتخاب درستتری است.
یکی از موثرترین روشها برای شروع و توسعه فروش، استفاده از بسترهای دیجیتال مارکتینگ است و در این میان مارکتپلیسها نقش مهمی در کاهش هزینه و زمان ورود به بازار آنلاین دارند.
روبیکا به نیاز مخاطبان و کسبوکارها پاسخ میدهد و امکان ادامه فعالیت و درآمدزایی حتی در شرایط قطعی اینترنت را فراهم میکند. برای کسبوکارها، روبیکا یک فرصت جایگزین برای جبران کاهش درآمد و حفظ ارتباط با مشتریان خواهد بود.
یاد روزهایی بهخیر که تنها راهحلمان برای جذب مشتری در مغازه، اجاره کردن جایی با پاخور مناسب بود. اگر مغازه جای خوبی بود، فروش بالا میرفت و اگر جایی بودیم که اصطلاحاً «پاخور مشتری» نداشت، راهحل اجارهٔ جای مناسبتر با قیمت بالاتر بود.
مورچهها سیستمی منظم و پایدار برای بقا و توسعه ایجاد کردهاند. بررسی رفتار مورچهها میتواند الهامبخش طراحی تیمهای فروش کارآمد باشد.
شرلوک هلمز، کارآگاه مشهور، تنها یک شخصیت داستانی نیست، بلکه شیوه او در کشف حقیقت، به شکل شگفتانگیزی با اصول بازاریابی و فروش شباهت دارد.
راننده تاکسی شاید در نگاه اول یک فروشنده به نظر نرسد، اما روزانه صدها تعامل کوتاه و پرریتم با مسافران مختلف دارد که هرکدام سبک خاصی از ارتباط و مذاکره را میطلبد.
در فضای رقابتی بازار امروز، تفاوت میان فروشنده موفق و فروشنده متوسط اغلب در مهارتهای ارتباطی نهفته است. یکی از این مهارتها، تکنیکی روانشناختی به نام «پل برگشتی» است که میتواند نرخ تبدیل مشتری را در فروشگاههای فیزیکی و حتی در پیجهای اینستاگرامی چندین برابر کند.
در فروش حضوری، پاسخ منفی مشتری پایان کار نیست. بسیاری از مشتریان در برخورد اول خرید نمیکنند، اما با یک اقدام درست و بهموقع، میتوان نظر آنها را تغییر داد.
بخش قابل توجهی از فروش حضوری در لحظاتی رقم میخورد که ذهن مشتری هنوز تصمیم نهایی نگرفته، اما درگیر واکنشهای اولیه به محیط، محصول و رفتار فروشنده شده است.
فروش مثل لبخند زدن نیست. گاهی شبیه جراحی بیهوشی است: پر از تصمیمهای ظریف، لحظههای پنهان و واکنشهایی که به چشم نمیآیند. برخلاف آموزشهایی که فروش را به چند جمله آماده یا تکنیک ساده فرو میکاهند، واقعیت فروش حضوری چیزی پیچیدهتر و عمیقتر است.
بسیاری از فروشگاهها، برای افزایش فروش به تخفیف متوسل میشوند؛ اما این راهحل اگرچه در کوتاهمدت جواب میدهد، در بلندمدت ذهن مشتری را نسبت به «ارزش واقعی» کالا شرطی میکند و سودآوری را تضعیف میسازد.
در تبلیغات تنها چند ثانیه زمان دارید تا توجه مخاطب را جلب کنید و در همین چند ثانیه، هیچ ابزاری بهاندازه یک جمله تبلیغاتی مؤثر نمیتواند نتیجه ساز باشد. جملهای که بهدرستی انتخاب و در جای مناسب استفاده شود، میتواند اعتماد مخاطب را جلب کند و او را یک گام به خرید نزدیکتر کند.
تبلیغات مؤثر در صنعت طلا و جواهر بیش از آنکه صرفا اطلاعرسانی باشد، بهنوعی انتقال احساس و سبک زندگی است.
اگر شما مشاور املاکی هستید که همچنان از جملات تکراری و فرمولهای عمومی استفاده میکنید، بهاحتمال زیاد در میان صدها تبلیغ مشابه گم میشوید.
شما هم از دستهٔ کسبوکارهایی باشید که محصولات باکیفیتی ارائه میکنند، مبلغ قابل توجهی از سود را روی بهترین تبلیغات برای لباس فروشی هزینه میکنید، اما نتیجهٔ دلخواه را نمیگیرید.
یک متن زیبا برای تبلیغ کاشت مژه میتواند نقش همان جرقهای را داشته باشد که باعث جذب نگاه و تبدیل مخاطب به مشتری شود.
آیا داشتن سایت واقعاً میتواند باعث افزایش فروش شود؟ بسیاری از مدیران و کارآفرینان هنوز مطمئن نیستند که سرمایهگذاری روی سایت تا چه اندازه میتواند درآمدشان را بالا ببرد یا چه تفاوتی با فروش حضوری یا اینستاگرامی دارد!
دفترچه راهنما دستگاه دایرکت، تمامی اطلاعاتی است که شما برای نصب و راهاندازی مرحلهبهمرحله دایرکت احتیاج دارید، در اختیارتان قرار میدهد.
رضایتمندی مشتری، چیزی فراتر از یک احساس یا امتیاز عددی است. این شاخص بهطور مستقیم بر فروش، تکرار خرید و تصویر برند شما تأثیر میگذارد.
در این مقاله، ۶۰ متن آماده استوری و پست تبلیغاتی برای موقعیتهای مختلف مانند میکاپ، شینیون و… برایتان نوشتهام که نیازتان را برطرف خواهند کرد.
بیو اینستاگرام کاری شما، درست مثل تابلوی سردر یک فروشگاه است. یک بیو نامناسب یا مبهم میتواند باعث شود مخاطب حتی اسکرول هم نکند. در مقابل، یک بیو حرفهای، مخاطب را کنجکاو میکند که پستها را ببیند، دکمه دنبالکردن را بزند یا حتی پیام بدهد.
به آخرین خریدی که انجام دادهاید فکر کنید. چه اقداماتی انجام دادید تا محصول مورد نظر خود را بخرید؟ مسیری که هر مشتری از اولین برخورد با کسبوکار شما تا خرید و حتی پس از آن طی میکند، سفر مشتری یا Customer Journey نام دارد.
یک جمله خوب، وقتی درست و در زمان مناسب گفته شود، میتواند مشتری را از پشت ویترین یا در حال مرور گوشی، به سمت خرید سوق دهد. بهویژه در بازار پوشاک، استفاده از متنهای هوشمندانه، خلاقانه و متناسب با پلتفرم، مزیتی رقابتی برای هر فروشگاهی ایجاد میکند.
دستهبندی موردنظر خود را انتخاب کنید.