«چگونه به مشتری تخفیف ندهیم؟» سوالی که شاید بارها در ذهنتان تکرار شده، مخصوصاً وقتی مشتری بعد از انتخاب محصول، با لبخند میگوید: «یه کم راه بیا دیگه!» همان لحظهای که بین حفظ سود و از دست دادن فروش، گیر کردهاید و نمیدانید باید چه کنید که هم سودتان از دست نرود و هم ارزش محصول.
هر روز هزاران پست در اینستاگرام منتشر میشود؛ اما فقط تعداد کمی از آنها واقعاً میفروشند. شاید شما هم مثل خیلی از کسبوکارها وقت، انرژی و هزینه زیادی برای تولید محتوا میگذارید؛ اما نتیجهاش فقط چند لایک و کامنت است، نه سفارش و فروش واقعی
در دنیای امروز، جایی برای حدسزدن در کسبوکار باقی نمانده است. کسبوکارهایی که واقعاً میخواهند رشد کنند، باید از مشتریانشان بپرسند: از کجا با ما آشنا شدید؟ چه چیزی برایتان مفید بود؟ و مهمتر از همه؛ کجاها میتوانستیم بهتر باشیم؟
کلمات و جملات، جادویی قدرتمندتر از تصور ما دارند. این قدرت جادویی نه فقط در دنیای بازاریابی و فروش؛ بلکه در تعاملات روزه هم نقش و اهمیت بسیار دارند. هر کلمه نقشی تاثیرگذار بر احساسات و تصمیمات افراد دارد و با تکنیک های کلامی جذب مشتری میتوانید نه فقط مشتریان بلکه تمام انسانها را به هدفی که مدنظر دارید برسانید.
محال است صاحب یک کسبوکار باشید و تا امروز چیزی از برنامه وفاداری مشتریان چیزی نشنیده باشید. آن هم زمانی که طبق آمار ۸۴ درصد از مشتریان ترجیح میدهند که از فروشگاههایی خرید کنند که برنامهای برای وفاداری مشتریان خود دارند.
نحوه راه اندازی باشگاه مشتریان چگونه است و چه مراحلی را باید برای آن انجام داد؟ اگر نمیدانید از کجا باید شروع کنید، خوب جایی آمدهاید! در این مقاله به شما میگویم که چگونه باشگاه مشتریان خود را از صفر راهاندازی کنید.
آشنایی با دایرکت برای کافه ژیوان تبدیل به یک نقطه روشن در کسب و کارش شد. داستانی که نتیجهاش چیزی فراتر از دستگاهی برای تبلیغات بود.
میلاد وفادار، صاحب برند جواهری وفادار با سه شعبه فعال طلافروشی در مشهد است. مدیر کسبوکاری که همواره به دنبال راهی برای ارتباط بیشتر و موثرتر با مشتریان بود.
در این مقاله مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم که ارسال لینک در پیامک چگونه انجام میشود، در صورت ارسال نشدن چه راهحلهایی وجود دارد و اصلاً چرا بهتر است لینکهای مختلف مثل اینستاگرام، سایت یا فرم آنلاین را در پیامکهایمان قرار دهیم.
یکی از مؤثرترین راهها برای جذب مشتریان محلی، ارسال پیامک تبلیغاتی منطقه ای است! این روش به شما اجازه میدهد پیام خود را به افرادی بفرستید که در محدوده جغرافیایی موردنظر شما زندگی میکنند یا در آن منطقه فعالیت دارند.
چرا بعضی از کسبوکارها به سرعت در دل مشتریان جا میگیرند در حالیکه برخی دیگر با وجود ارائه محصولات مشابه، به سرعت فراموش میشوند؟ پاسخ یک کلمه ساده اما مهم است: چون این کسبوکارها روی تعامل با مشتریها سرمایهگذاری کردهاند.
علی معیری مسئول روابط عمومی مجموعه گروه نمایندگیهای سیاسی، درباره اثربخشی دستگاه دایرکت در نمایندگی سیاسی میگوید.
لازم نیست برای هر تغییر کوچک سراغ پشتیبانی بروید! با وارد کردن چند کد ساده، میتوانید تنظیمات دستگاه دایرکت را خودتان مدیریت کنید.
یکی از بهترین لحظاتی که برای هر فروشنده یا صاحب کسبوکار اتفاق میافتد زمانی است که مشتریانش او را چیزی از بیشتر یک فروشنده میبینند و ترجیح میدهند در میان هزاران نام آشنای دیگر، محصول او را انتخاب کنند.
چطور میتوانید توجه صدها نفری را که روزانه از مقابل ویترین فروشگاه یا مغازه شما عبور میکنند، جلب کرده و با یک پیشنهاد وسوسهانگیز، آنها را به مشتری تبدیل کنید؟
تصور کنید صبح روز تولدتان است. هنوز کامل از خواب بیدار نشدهاید که صدای پیامک گوشی بلند میشود. صفحه را که باز میکنید، میبینید سوپرمارکتی که همیشه خریدهای روزانهتان را از آن تهیه میکنید، تولدتان را تبریک گفته و یک تخفیف ۲۰٪ مخصوص همین امروز برایتان فرستاده است.
آیا تابهحال به این فکر کردهاید که چرا بعضی فروشندهها خیلی راحت اعتماد مشتری را جلب میکنند، درحالیکه برخی دیگر با وجود تمام تلاششان نتیجه نمیگیرند؟ باور کنید پای جادو یا «مهره مار» در میان نیست! راز آنها در این است که میدانند چگونه علاوه بر کلام، از زبان بدن برای ایجاد ارتباط عمیق استفاده کنند.
فروشگاه جوانبخت، فعال در حوزه فروش گوشیهای مختلف اپل و سامسونگ، سالهاست که با استفاده از دستگاه دایرکت در مسیر رشد مشتریان خود و افزایش رضایت آنها گام برداشته است. مدیر فضای مجازی این فروشگاه از تاثیرات افزونههای برچسبگذاری و کارت ویزیت دستگاه دایرکت صحبت کرده است.
در این مقاله قدمبهقدم بررسی میکنیم که باشگاه مشتریان برای رستوران چطور کار میکند؟ چه مزایایی دارد؟ و برای پیدا کردن یک نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران باید به چه ویژگیهایی دقت کنیم؟
تشکر کردن فقط یک رسم اجتماعی نیست؛ بلکه ابزاری قدرتمند در بازاریابی بهحساب میآید. وقتی مشتری حس کند که حضورش دیده میشود و برای شما ارزشمند است، احتمال بازگشت دوباره و خریدهای مجدد او چند برابر میشود.
شرکت رایانش ابری «دیدار»، فعال در حوزه نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، موفق به جذب سرمایه ۹۰ میلیارد تومانی از سوی دیجیکالا و دایرکت شد. این سرمایهگذاری به صورت شخصی توسط حمید محمدی (همبنیانگذار دیجیکالا) و یاسر یاوری (بنیانگذار دایرکت) انجام شده است.
دستهبندی موردنظر خود را انتخاب کنید.